Häufig gestellte Fragen

Ich habe meinen Login-Namen vergessen.
Ihr Login-Name wurde Ihnen von Soffos per E-Mail zugeschickt. Falls Sie Ihren Login-Namen nicht geändert haben, dann können Sie ihn in Ihrer E-Mail finden. Sollten Sie Ihren Login-Namen angepasst haben, dann kann er nicht mehr zurückgewonnen werden. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte Soffos.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Falls in unserem System ein Konto für Sie angelegt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Login-Daten. Diese kommen zusammen mit einem Link, mit dem Sie Ihr Konto validieren können. Nachdem Sie Ihr Konto validiert haben, können Sie ein neues Passwort anfordern, wenn Sie Ihres vergessen haben.
Wie gut sind meine Daten abgesichert?
Gibt es einen Leitfaden, der mich schrittweise durch die Webseite führt?
Ja. Sie können hier die Anweisungen zur Ausfüllung downloaden.