Produkte und Dienste

Effektmessungen

Das Ziel einer Intervention ist es, bei dem Kunden eine Veränderung herbeizuführen. Bei Interventionen darf man nicht nur an medizinische Behandlungen denken, sondern auch an Coaching, Mittel oder Anlagen.

Soffos kann objektiv und wissenschaftlich messen, welche Unterschiede auftreten und/oder signifikant sind.

Dabei handeln wir - nach Absprache mit dem Auftraggeber - separat oder als Kombination diverser Methoden, wie:

  • Kunden, die zu verschiedenen Zeitpunkten Fragenlisten ausfüllen lassen
  • Fachleute, die eine Punkteliste ausfüllen lassen
  • Klinische Parameter des Patienten messen lassen, wie:
    • Medikamenteneinnahme
    • Blutzuckerwerte
    • Herzrhythmusschwankungen
    • Blutdruck
  • Die Ergebnisse einer Intervention bei einem individuellen Kunden werden der Fachkraft als Bericht übergeben.
  • Aufgrund der Berichte etlicher Kunden einer Fachkraft erstellen wir einen anonymen Bericht mit (statistisch) untermauerten Schlussfolgerungen hinsichtlich seiner Ergebnisse.
  • Mit den Ergebnissen einer Fachkraft können wir ein Benchmark hinsichtlich der Gruppe vergleichbarer Fachkräfte ausführen. Daten sind außerdem anonym.
  • In dem Maße, in dem unsere Datenbank wächst, können wir statistisch untermauerte Aussagen treffen, ob die Auswirkung einer Interventionsart nur bei bestimmten Anwendungen oder sehr weit gestreut bei vielen Anwendungen auftritt.

Datenbank

Soffos besitzt Einrichtungen, mit denen alle Informationen online empfangen werden können. Diese Informationen werden in einer abgesicherten Datenbank gespeichert, sodass, wann immer gewünscht, zu individuellen Kunden und Gruppen eine Analyse erbeten werden kann.

Untersuchung zur Kundenzufriedenheit

Möchten Sie wissen, ob Ihre Kunden mit Ihren Produkten und Diensten zufrieden sind?
Wir können dies für Sie untersuchen.

Literaturanalyse

Wir führen auch Literaturanalysen aus und veröffentlichen die Ergebnisse.